Best Project Usługi Dostosowanie strony do WCAG

Dostosowanie strony do WCAG – wdrożenie zgodności z dostępnością cyfrową

Masz stronę internetową, która powstała kilka lat temu, a teraz dowiadujesz się, że musi spełniać wymagania WCAG? Nie jesteś sam. Po wejściu w życie Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) 28 czerwca 2025 roku obowiązek dostępności cyfrowej objął nie tylko instytucje publiczne, ale również znaczną część firm prywatnych – w tym sklepy internetowe, banki czy operatorów telekomunikacyjnych. Za brak dostępności w sektorze publicznym ustawa z 4 kwietnia 2019 r. przewiduje karę finansową do 5 000 zł, a EAA nakłada na biznes sankcje sięgające nawet 10% rocznego obrotu.

Dobra wiadomość: w większości przypadków dostosowanie strony do WCAG nie wymaga budowy nowego serwisu od zera. Wystarczy zaplanowane wdrożenie poprawek w kodzie, treści i interfejsie. Na tej stronie pokazujemy, co dokładnie robimy, jak wygląda proces współpracy z naszą agencją i co zyskujesz po wdrożeniu zmian.

👉 zamów bezpłatną wycenę dostosowania

Czym jest dostosowanie strony do WCAG i kiedy jest konieczne?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowe wytyczne dostępności cyfrowej opracowane przez konsorcjum W3C. Określają, jak projektować i kodować strony, żeby mogły z nich korzystać osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności – wzroku, słuchu, motoryki czy percepcji. Standard opiera się na czterech zasadach: treść musi być postrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i solidna technicznie.

Dostosowanie strony do WCAG to proces, w którym istniejący serwis modyfikujemy tak, aby spełniał te wytyczne – najczęściej na poziomie AA, który jest wymagany prawnie zarówno przez polską ustawę o dostępności cyfrowej, jak i przez EAA.

WCAG 2.1, WCAG 2.2 i poziom AA – co to znaczy w praktyce

WCAG 2.1 to obecnie obowiązujący w polskim prawie standard, do którego odwołuje się ustawa o dostępności cyfrowej. WCAG 2.2 to nowsza wersja wytycznych, opublikowana przez W3C w 2023 roku – wprowadza dziewięć dodatkowych kryteriów, m.in. dotyczących obsługi dotykiem, mechanizmu uwierzytelniania bez konieczności rozwiązywania zagadek poznawczych oraz lepszej widoczności fokusu klawiatury.

Poziom AA oznacza zgodność z wymaganiami średniego stopnia. To właśnie ten poziom jest wymagany prawnie i to do niego dostosowujemy strony naszych klientów. Pełna zgodność AAA jest możliwa tylko dla wąskiej grupy treści i zazwyczaj nie ma uzasadnienia biznesowego dla typowej strony firmowej czy instytucjonalnej.

Kogo dotyczy obowiązek dostosowania w 2026 roku

Jeżeli prowadzisz instytucję publiczną, samorząd, jednostkę finansowaną z budżetu państwa, szkołę, szpital czy organizację realizującą zadania publiczne – obowiązek dostosowania do WCAG 2.1 dotyczy Cię od września 2020 roku, a kary finansowe są realnie nakładane przez organy nadzorcze. Jeżeli prowadzisz firmę prywatną oferującą usługi e-commerce, bankowość detaliczną, telekomunikację, transport pasażerski lub udostępniającą e-booki – od 28 czerwca 2025 roku obejmuje Cię EAA. Wyjątkiem są mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi (mniej niż 10 pracowników i obrót poniżej 2 mln euro). Pełną listę podmiotów objętych obowiązkiem opisujemy w artykule o tym, które strony muszą być zgodne z WCAG.

Zapytaj o ofertę
Portfolio
proces dostosowania strony do standardu WCAG

Klienci, dla których pracowaliśmy

Dostosowanie istniejącej strony czy nowa strona — jak zdecydować

Decyzję podejmujemy zawsze w oparciu o analizę technologii Twojej strony. Jeżeli serwis działa na aktualnej wersji WordPress lub Joomla, ma czysty kod i sensowną strukturę — dostosowanie zwykle ma sens i jest tańsze niż przebudowa. Jeżeli strona oparta jest na przestarzałym CMS-ie, ma dziesiątki niezgodnych z WCAG wtyczek lub kod nie da się sensownie zmodyfikować — czasem ekonomiczniej jest zaprojektować nową stronę zgodną z WCAG od zera. W praktyce na pierwszej rozmowie potrafimy szybko ocenić, który scenariusz będzie dla Ciebie korzystniejszy.

Wyższa konwersja i satysfakcja klientów

Wygodniejsza nawigacja = więcej klientów – to prosta matematyka biznesowa. Strony zgodne z WCAG są intuicyjne, logicznie zorganizowane i łatwe w obsłudze dla wszystkich użytkowników, nie tylko tych z niepełnosprawnościami. Przejrzysta struktura, czytelne czcionki, odpowiednie kontrasty, dobrze oznaczone przyciski czy formularze z jasnymi instrukcjami – wszystko to sprawia, że proces zakupowy lub zamówienia usługi przebiega płynniej. Badania pokazują, że użytkownicy chętniej finalizują transakcje na stronach, gdzie nie napotykają żadnych barier ani frustracji. Eliminując problemy techniczne i projektowe, zwiększasz prawdopodobieństwo, że odwiedzający wykonają pożądaną akcję – czy to zakup, rejestracja, czy kontakt. Profesjonalne tworzenie stron WCAG to inwestycja, która zwraca się poprzez wyższe wskaźniki konwersji i większą sprzedaż.

Jak wygląda proces dostosowania strony do WCAG w Best Project?

Pracujemy w czterech etapach, które mają jeden cel: wdrożyć zgodność z WCAG bez zatrzymywania działania Twojej strony i bez niepotrzebnych kosztów.

Etap 1 – analiza obecnego stanu strony

Zaczynamy od przeglądu Twojej strony – sprawdzamy technologię (WordPress, Joomla, system dedykowany), jakość kodu, kluczowe szablony stron oraz najczęściej używane funkcjonalności. Identyfikujemy obszary niezgodne z WCAG i szacujemy zakres prac. Ten etap jest częścią procesu wyceny i nie wymaga osobnego zlecenia.

Etap 2 – plan prac i priorytetyzacja

Przygotowujemy listę zmian z podziałem na krytyczne (blokujące dostępność dla części użytkowników), istotne (utrudniające korzystanie) i drobne (kosmetyczne). Ustalamy z Tobą harmonogram — niektórzy klienci wolą rozłożyć prace w czasie, inni potrzebują kompleksowego wdrożenia w krótkim terminie z powodu zbliżającej się kontroli lub wymogów EAA.

Etap 3 – wdrożenie poprawek w kodzie i treści

Pracujemy na środowisku testowym, żeby zmiany nie wpływały na działającą wersję strony. Modyfikujemy szablony, style CSS, skrypty JavaScript, strukturę menu i formularzy. Aktualizujemy treści tam, gdzie wymaga tego dostępność (opisy alternatywne, etykiety, struktura nagłówków). Każdą zmianę dokumentujemy, żebyś po wdrożeniu wiedział, co zostało zrobione.

Etap 4 – testy końcowe i deklaracja dostępności

Po wdrożeniu testujemy stronę narzędziami automatycznymi (WAVE, axe, Lighthouse) oraz manualnie – z poziomu klawiatury i z czytnikami ekranu (NVDA, VoiceOver). Pomagamy w przygotowaniu deklaracji dostępności, która jest wymagana ustawowo dla podmiotów publicznych i którą warto opublikować również jako podmiot prywatny – buduje zaufanie i pokazuje, że traktujesz dostępność poważnie.

👉 Wyceń stronę z WCAG

Czy nakładki i wtyczki dostępności rozwiązują problem?

Krótka odpowiedź: nie. Nakładki dostępności (accessibility overlays, accessibility widgets) – czyli pływające ikony, które obiecują „uczynić stronę zgodną z WCAG jednym kliknięciem” – to jedno z największych nieporozumień w branży. Wbrew obietnicom marketingowym, takie wtyczki nie naprawiają fundamentalnych problemów z kodem strony, a często wręcz utrudniają korzystanie osobom rzeczywiście używającym czytników ekranu.

Co więcej, użycie nakładki nie zwalnia Cię z odpowiedzialności prawnej. W przypadku kontroli organy nadzorujące oceniają faktyczną dostępność strony, a nie obecność widżetu. Zamiast inwestować w nakładkę, lepiej przeznaczyć ten sam budżet na realne poprawki w kodzie i treści – to jednorazowy wydatek, który zostaje na lata, a nie miesięczna subskrypcja, która niczego nie rozwiązuje.

Proces dostosowania strony do WCAG

Ile kosztuje dostosowanie strony do WCAG i ile to trwa?

Każdy projekt wyceniamy indywidualnie po przeglądzie obecnego stanu strony. Nie publikujemy sztywnego cennika, bo różnice między projektami bywają ogromne – strona wizytówkowa z pięcioma podstronami to zupełnie inny zakres prac niż portal urzędu z setkami zakładek i archiwum dokumentów.

Od czego zależy wycena

Na koszt dostosowania wpływa przede wszystkim technologia, w której zbudowano stronę, oraz jakość jej kodu. Strony oparte na czystym WordPressie lub Joomli z aktywnie wspieranymi szablonami dostosowuje się szybciej niż serwisy z mocno zmodyfikowanymi motywami premium albo nieaktualnymi wersjami CMS. Liczy się też skala: liczba szablonów, liczba podstron, obecność niestandardowych funkcji (kalkulatory, mapy, formularze wieloetapowe), liczba publikowanych plików PDF i materiałów wideo. Znaczenie ma także zakres treści, które trzeba zmodyfikować redakcyjnie – opisy alternatywne, etykiety, struktura nagłówków.

👉 Wyceń stronę z WCAG

Co zyskujesz po dostosowaniu strony do WCAG?

To najbardziej oczywista korzyść. Spełniasz wymogi ustawy o dostępności cyfrowej (jeżeli jesteś podmiotem publicznym) lub Europejskiego Aktu o Dostępności (jeżeli prowadzisz objętą nim działalność komercyjną). Unikasz kar finansowych i ryzyka skarg, które każdy użytkownik może złożyć do organów nadzorczych – w sektorze publicznym do Ministerstwa Cyfryzacji, w prywatnym do Prezesa Zarządu PFRON.

Lepsze SEO i widoczność w Google

Wymagania WCAG i wytyczne Google dla pozycjonowania w dużej części się pokrywają. Poprawna struktura nagłówków, opisy alternatywne obrazów, semantyczny kod HTML, szybkie ładowanie i mobilna responsywność to elementy, które są jednocześnie kryteriami WCAG i czynnikami rankingowymi w wyszukiwarce. Po dostosowaniu strona zaczyna lepiej rankować na frazy biznesowe – niezamierzony, ale bardzo wymierny efekt uboczny. Więcej o tym piszemy w sekcji o pozycjonowaniu stron.

Strona internetowa systemu do obsługi BIP o nazwie GovArticle zgodnego z WCAG
👉 Wyceń stronę z WCAG

Dlaczego dostosowanie strony do WCAG warto zlecić Best Project?

Działamy na rynku ponad 15 lat i specjalizujemy się w stronach na WordPress i Joomla – w obu systemach mamy realne doświadczenie nie tylko z budowania serwisów, ale też z ich modyfikowania i utrzymywania. Stworzyliśmy autorski pakiet oprogramowania GovArticle BIP, który ma potwierdzoną zgodność z WCAG 2.2 i jest używany przez instytucje publiczne w całej Polsce. Wśród naszych klientów są zarówno urzędy i jednostki administracji, jak i firmy prywatne – od MŚP po większe organizacje. Zobacz nasze realizacje stron WCAG oraz pełną listę naszych usług.

Pracujemy z klientami z całej Polski – zdalnie i lokalnie. Wykonujemy strony internetowe w Warszawie, ale obsługujemy też podmioty z innych miast i regionów.

Jak wygląda dostępna strona internetowa zgodna z WCAG 2.1

Poniżej kilka przykładów naszych stron internetowych wykonanych z naciskiem na dostępność cyfrową.

Strona zgodna z WCAG 2.1 dla Urząd Lotnictwa Cywilnego
Urząd Lotnictwa Cywilnego
Strona internetowa WCAG 2.1 dla Targowisko Kwiatowe Bakalarska
Targowisko Kwiatowe Bakalarska
Strona internetowa Gminy Mirów zgodna z WCAG 2.1
Gmina Mirów
Strona internetowa Służewskiego Domu Kultury zgodna z WCAG 2.1
Służewski Dom Kultury
Strona internetowa Wolskiego Centrum Kultury dostosowana do WCAG 2.1
Wolskie Centrum Kultury
Biuletyn Informacji Publicznej GovArticle zgodny z WCAG 2.1
GovArticle – Dostępny Biuletyn Informacji Publicznej

Zacznij od bezpłatnej rozmowy

Dostosowanie strony do WCAG to inwestycja, która zwraca się na trzech poziomach jednocześnie: prawnym (eliminujesz ryzyko kar), biznesowym (zyskujesz nowych klientów i lepsze pozycje w Google) i społecznym (Twoja strona staje się dostępna dla każdego). Im wcześniej zaczniesz, tym łatwiej i taniej osiągniesz zgodność — szczególnie jeżeli jesteś objęty obowiązkami EAA i nie masz jeszcze wdrożonych zmian.

Skontaktuj się z nami – opowiedz krótko o swojej stronie, a my odezwiemy się z propozycją zakresu prac i wyceną. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje i nie zobowiązuje do niczego.

Szybki kontakt
👉 wyceń stronę z WCAG

Strony internetowe z WCAG – Często zadawane pytania

Obowiązek dostosowania do WCAG 2.1 dotyczy wszystkich podmiotów publicznych — samorządów, urzędów, jednostek finansowanych z budżetu państwa, szkół, uczelni i szpitali. Ten obowiązek wynika z ustawy z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej i obowiązuje od września 2020 roku.

Od 28 czerwca 2025 roku Europejski Akt o Dostępności (EAA) objął również firmy prywatne — m.in. sklepy internetowe, banki, operatorów telekomunikacyjnych, firmy transportowe i wydawców e-booków. Z obowiązku zwolnione są mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi (mniej niż 10 pracowników i obrót poniżej 2 mln euro).

Nie. Nakładki i widżety dostępności (accessibility overlays) nie naprawiają fundamentalnych problemów z kodem strony — często wręcz utrudniają korzystanie osobom używającym czytników ekranu.

W przypadku kontroli organy nadzorujące oceniają faktyczną dostępność strony, a nie obecność wtyczki. Realne dostosowanie wymaga zmian w kodzie HTML, stylach CSS, treści i strukturze interfejsu.

Każdy projekt wyceniamy indywidualnie po przeglądzie obecnego stanu strony. Na koszt wpływa kilka czynników: technologia strony (WordPress, Joomla, system dedykowany), jakość istniejącego kodu, liczba szablonów i podstron, obecność niestandardowych funkcji oraz zakres modyfikacji treści (opisy alternatywne, etykiety, struktura nagłówków).

W niektórych przypadkach budowa nowoczesnej strony od zera bywa tańsza niż dostosowanie bardzo starego serwisu — wskazujemy taką sytuację uczciwie na etapie wyceny.

Średniej wielkości strona firmowa: zwykle od 2 do 4 tygodni od akceptacji wyceny. Większy portal lub serwis instytucjonalny: od 4 do 12 tygodni, w zależności od skali projektu.

Jeżeli masz konkretną datę, do której strona musi być zgodna z WCAG (kontrola, wymogi EAA, termin postępowania) — daj nam znać na początku rozmowy. Dopasujemy harmonogram i kolejność prac, żebyś zdążył ze zmianami.

Deklaracja dostępności jest wymagana ustawowo dla podmiotów publicznych. Musi zawierać informację o stanie dostępności, dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej oraz mechanizm zgłaszania uwag.

Podmioty prywatne nie mają takiego obowiązku, ale jej publikacja buduje zaufanie i pokazuje zaangażowanie firmy w dostępność. Pomagamy w przygotowaniu deklaracji jako standardowy element procesu wdrożenia.

Nie. Pracujemy zawsze na środowisku testowym, więc działający serwis pozostaje online przez cały czas trwania prac. Po wykonaniu poprawek i testach migrujemy zmiany na produkcję w sposób niezauważalny dla użytkowników.

Pliki PDF i inne dokumenty publikowane na stronie również podlegają WCAG. W ramach dostosowania sprawdzamy kluczowe dokumenty, oznaczamy strukturę nagłówków, dodajemy opisy alternatywne i tworzymy poprawną kolejność czytania. Dla instytucji prowadzących BIP oferujemy autorskie oprogramowanie GovArticle BIP zgodne z WCAG 2.2.

Tak. Specjalizujemy się w WordPress i Joomla, ale dostosowujemy również strony na innych CMS-ach (Drupal, TYPO3, autorskie systemy) oraz strony statyczne. Na pierwszej rozmowie oceniamy technologię i wskazujemy, czy dostosowanie ma sens, czy lepszą opcją jest migracja na nowoczesny system.